ライフカードの海外アシスタンスサービスとは?問い合わせ先一覧

ライフカードの海外アシスタンスサービスとは?問い合わせ先一覧ライフカードの海外アシスタンスサービスLIFE DESKは、海外旅行時のホテルやレストランの予約、カードの紛失や盗難時の手続き案内、旅行中の病気や怪我の際の病院の紹介・手配などをサポートするサービスです。

また、ライフカードの海外アシスタンスサービスLIFE DESKは、渡航前の問い合わせから渡航先での問い合わせまで幅広く対応していますので、ライフカードの海外アシスタンスサービスは、非常に便利で万が一の時でも安心なサービスなのです。

そこで、ライフカードの海外アシスタンスサービスLIFE DESKについて、LIFE DESKのサービス内容やLIFE DESKの国内・海外での問い合わせ先についてまとめました。

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ライフカードの海外アシスタンスサービスとは?

ライフカードの海外アシスタンスサービスは、ライフカードが会員向けに提供しているサポートサービスとなりますが、海外アシスタンスサービスLIFE DESKは、海外旅行中の事故・病気などのアクシデントやカードの紛失・盗難など、旅行中の様々なトラブルに対応している安心なサービスです。

また、海外アシスタンスサービスLIFE DESKは、世界主要都市20ヶ所に会員専用の窓口が設置されていますので、旅行の出発前でも現地到着後でも、安心してサポートを受けることができます。

海外アシスタンスサービスLIFE DESKのサービス内容は?

ライフカードの海外アシスタンスサービスLIFE DESKのサービス内容は、渡航先での各種情報を案内するインフォメーションサービス、予約や手配を行うトラベルサービス、何らかのトラブルが発生した場合のエマージェンシーサービスの3つになります。

LIFE DESKのインフォメーションサービス

LIFE DESKのインフォメーションサービスは、各種交通機関の案内、ショッピング情報やショー・イベント情報の案内、天気情報や通貨為替レートの案内、ホテルやレストランの案内、スポーツ施設やレジャー施設の案内、ローカルインフォメーションサービスなどの各種情報を案内するサービスです。

LIFE DESKのトラベルサービス

LIFE DESKのトラベルサービスは、ホテル・リゾート施設の予約やレストランの予約、ショー・イベントチケットの予約や航空券の予約などの手配を行うサービスです。

LIFE DESKのエマージェンシーサービス

LIFE DESKのエマージェンシーサービスは、パスポートの盗難や紛失時の手続きの案内、カードの盗難や紛失時の手続きの案内、警察・保険会社への連絡方法の案内、トラベラーズチェック紛失時の手続きの案内、 緊急メッセージサービスなど、何らかのトラブルが発生した際に迅速に対応してもらえるサービスです。

海外アシスタンスサービスLIFE DESKの問い合わせ先一覧

海外アシスタンスサービスLIFE DESKは、旅行の出発前はLIFE DESK TOKYO、海外では世界主要都市20ヶ所に会員専用の窓口があります。また、現地スタッフが日本語で案内をしていますので、どなたでも気軽に来店することができます。

国内での問い合わせ

・LIFE DESK TOKYO
電話番号:0120-147899(フリーダイヤル)
営業時間:24時間受付
休日:年末年始休

海外での問い合わせ

・アメリカ ロサンゼルス
電話番号:1-800-822-8451(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・アメリカ ホノルル
電話番号:1-866-345-8281(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・アメリカ ニューヨーク
電話番号:1-800-782-6715(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・アメリカ グアム
電話番号:646-5096(コレクトコール)
営業時間:9:00~17:00
休日:年中無休

・カナダ バンクーバー
電話番号:1-888-898-4868(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・シンガポール
電話番号:1800-235-1040(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・タイ バンコク
電話番号:1800-200-666(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・韓国 ソウル
電話番号:080-300-0034(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・中国 上海
電話番号:800-820-5537(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・中国 香港
電話番号:6756-6839(コレクトコール)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・台湾 台北
電話番号:0800-200-782(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝・旧正月

・オーストラリア シドニー
電話番号:1-800-094-615(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・フランス パリ
電話番号:0800-422-218(フリーダイヤル)
営業時間:9:30~17:30
休日:土・日・祝

・イギリス ロンドン
電話番号:0800-169-6179(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~13:00、及び14:00~17:30
休日:土・日・祝

・スペイン マドリッド
電話番号:900-304-065(フリーダイヤル)
営業時間:10:00~13:00、及び16:00~18:00(13:00~16:00は電話対応のみ)
休日:土・日・祝

・イタリア ローマ
電話番号:800-311-633(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・ドイツ フランクフルト
電話番号:0800-000-1449(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・スイス
電話番号:0800-56-1305(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・ベルギー
電話番号:0800-7-1138(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

・オランダ
電話番号:0800-024-9561(フリーダイヤル)
営業時間:9:00~17:00
休日:土・日・祝

※電話番号は、フリーダイヤル、又はコレクトコールです。営業時間や休日は現地時間になります。スイス、ベルギー、オランダは、電話での対応のみです。

海外での緊急の問い合わせ窓口(エマージェンシーライン)

緊急の問い合わせ窓口は、カードの紛失や盗難時、パスポートの紛失や盗難時、トラベラーズチェック紛失・盗難時の手続きの案内、保険会社への連絡代行などで利用する窓口です。

・LIFE DESK 緊急
電話番号:(81)3-3431-1037
営業時間:24時間受付(日本語受付)

海外旅行中にもしものトラブルがあったら?

もし海外旅行中に何らかのトラブルがあったら、すぐに現地の会員専用窓口に連絡されることをおすすめします。海外アシスタンスサービスLIFE DESKは、世界主要都市20ヶ所に専用窓口が設置されていますので、ライフカードの会員ならいつでも気軽に相談することができます。

また、ライフカード旅行傷害保険付きの会員であれば、海外旅行中の万が一の事故や病気でも、非常に手厚い補償を受けることができます。

ライフカードは、年会費無料でポイント還元率が高いお得なクレジットカードではありますが、ライフカードの種類によっては旅行傷害保険が付帯されていないクレジットカードもあります。そのため、年に1度でも海外旅行に出掛ける方は、旅行傷害保険付きのライフカードに入会されることをおすすめします。

旅行傷害保険付きのライフカードは、自動付帯の旅行傷害保険が付帯されていますので、特に何も手続きを行わなくても手厚い補償が受けられるようになります。しかも、旅行傷害保険付きのライフカードは、誕生月のポイント3倍や初年度のポイント1.5倍などのポイント優待や会員特典はそのまま利用することができますので、ライフカード旅行傷害保険付きは非常にお得なクレジットカードなのです。

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